Skip to content
Tactiques testées pour la croissance des newsletters – TechCrunch


Il existe très peu de canaux marketing aussi complets que les newsletters par e-mail. Ils fournissent une ligne de communication directe et détenue avec votre public ; près de 40 fois le retour sur investissement (~ 40 $ générés pour chaque dollar dépensé), sont infiniment évolutifs et pratiquement gratuits.

Mais pour débloquer ces avantages, vous devrez être stratégique. Dans cet article, je vais partager les tactiques que nous avons utilisées chez Demand Curve pour augmenter notre liste de newsletters à plus de 50 000 abonnés hautement qualifiés et maintenir un taux d’ouverture de plus de 50 %.

Augmenter la conversion popup en utilisant la règle des 60%

Bien qu’elles soient souvent considérées comme intrusives, les fenêtres contextuelles fonctionnent. En moyenne, ils convertissent 3% des visiteurs du site, et les pop-ups stratégiques et performants peuvent atteindre une conversion d’environ 10%.

Pour créer des fenêtres contextuelles moins intrusives et à conversion plus élevée, essayez la règle des 60 %.

  1. Choisissez une page sur laquelle vous souhaitez mettre une fenêtre contextuelle. Nous recommandons les pages qui ne sont pas axées sur la conversion (comme les pages de produits, le paiement et les inscriptions). Nous avons constaté que les pages de contenu fonctionnent le mieux et qu’elles peuvent servir de signal pour les visiteurs qui recherchent quelque chose de spécifique.
  2. Ouvrez les analyses de votre site Web et voyez quel est le temps moyen passé sur cette page.
  3. Configurez votre fenêtre contextuelle pour qu’elle apparaisse après que 60% du temps moyen de cette page se soit écoulé.

Donc, si le temps moyen passé sur une page est de 50 secondes, configurez votre fenêtre contextuelle pour qu’elle apparaisse 30 secondes (60% du temps total) après que les visiteurs ont atterri sur cette page.

Pourquoi 60% ? Les lecteurs ont manifesté leur intérêt pour votre contenu, mais approchent de la fin de leur session. Les inciter à s’inscrire à votre newsletter pour voir un contenu plus pertinent en échange de leur e-mail sera juste.

Pour encourager les nouveaux abonnés à ouvrir votre e-mail de bienvenue, essayez de rompre le modèle d’e-mail de bienvenue en utilisant une gratification différée et un expéditeur reconnaissable.

Donnez des échantillons de votre newsletter pour prouver la qualité

Si un visiteur est nouveau sur votre contenu, lui demander de s’inscrire à votre newsletter peut être une étape importante, et la plupart des nouveaux visiteurs ne se convertiront pas. Pour réduire l’écart entre un nouveau lecteur et un abonné, fournissez un échantillon sur la page d’inscription. Utilisez votre newsletter la plus engageante comme exemple pour prouver que votre contenu est de haute qualité.

Pour rechercher votre contenu le plus attrayant, filtrez par taux d’ouverture et par réponses. Dans votre fournisseur de messagerie, triez vos éditions précédentes par taux d’ouverture. Cela vous aidera à identifier les lignes d’objet les plus populaires auprès des lecteurs existants. Modifiez votre ligne d’objet la plus populaire pour la transformer en en-tête sur votre page d’inscription à la newsletter.

Ensuite, allez dans votre boîte de réception et triez par réponses à votre newsletter. Identifiez la newsletter qui a reçu le plus de réponses de vos lecteurs. C’est un signal positif que le contenu de cette édition a le plus résonné et serait un choix solide pour votre échantillon gratuit.

Crédits image : Courbe de la demande

Les e-mails de personnes réelles sont ouverts plus souvent

Les gens ignorent par réflexe les e-mails de bienvenue après leur inscription. Mais, ceux qui ouvrent votre e-mail de bienvenue sont plus susceptibles d’ouvrir systématiquement vos newsletters.

Pour encourager les nouveaux abonnés à ouvrir votre e-mail de bienvenue, essayez de rompre le modèle d’e-mail de bienvenue en utilisant une gratification différée et un expéditeur reconnaissable.

Retardez votre e-mail de bienvenue de 45 minutes. Cela contournera le réflexe des nouveaux abonnés d’ignorer un e-mail qui les ping quelques secondes après leur inscription. Nous avons trouvé que 45 minutes étaient idéales, car le délai est suffisamment long pour rompre le schéma, mais pas si longtemps que votre e-mail est enterré dans leur boîte de réception.

Envoyez votre bienvenue d’une personne, pas d’un compte d’entreprise. Nous avons trouvé cette tactique particulièrement efficace lorsque l’expéditeur est le fondateur de l’entreprise ou quelqu’un avec un public établi. Utilisez une photo de cette personne et non le logo de votre entreprise pour aider l’e-mail à se démarquer.

Pour éviter de déborder la vraie boîte de réception de l’expéditeur, créez un sous-domaine pour votre site Web qui sera utilisé exclusivement pour l’envoi d’emails. Créez un compte pour votre expéditeur et commencez à l’utiliser pour votre newsletter. Cela évite de surcharger leur boîte de réception et maintient la santé de votre domaine d’envoi.

Tactiques testées pour la croissance des newsletters – TechCrunch

Crédits image : Courbe de la demande

Envoyer un super numéro aux nouveaux abonnés

Un nouvel abonné sera ravi de recevoir son premier numéro. Pour vous assurer qu’ils sont satisfaits, rassemblez votre meilleur contenu des numéros précédents dans un super numéro. Mais veillez à ne pas utiliser le même contenu que vous avez inclus comme exemples sur votre page d’inscription.

Envoyez ce premier super numéro avec l’e-mail de bienvenue afin que vos nouveaux abonnés bénéficient immédiatement de la valeur de votre newsletter. En commençant par votre meilleur contenu, vos abonnés seront ravis d’ouvrir les futurs e-mails.

Nous avons constaté que les e-mails de bienvenue plus courts fonctionnent mieux que les e-mails longs. Gardez votre message de bienvenue court et votre problème d’ouverture serré. Une fois qu’ils ont reçu l’e-mail de bienvenue et le premier super numéro, ajoutez-les à la cadence d’e-mail habituelle.

Tactiques testées pour la croissance des newsletters – TechCrunch

Crédits image : Courbe de la demande

Envisagez d’envoyer moins d’e-mails

nous avons sondé plus de 24 000 marketeurs sur Twitter demander si les gens souffrent de « fatigue de la newsletter », les obligeant à se désabonner.

Résultat : 80% des personnes interrogées se désabonnent lorsqu’elles reçoivent trop d’emails.

Pour éviter de surcharger vos abonnés :

Donnez à vos abonnés le contrôle de la fréquence à laquelle ils reçoivent des e-mails : Certains abonnés les veulent hebdomadaires, tandis que d’autres les veulent mensuelles. Dans le pied de page de votre e-mail, créez des liens de désinscription qui permettent aux abonnés de personnaliser la cadence de réception des e-mails. En leur donnant la possibilité de se désabonner des e-mails fréquents tout en restant abonnés, ils restent des contacts valides sur votre liste de diffusion. Vous voulez éviter de les perdre complètement en tant qu’abonné.

Envoyez moins d’e-mails : Mettre une contrainte sur le nombre d’e-mails que vous êtes autorisé à envoyer chaque trimestre vous obligera à être plus attentif au contenu de ces e-mails. Un volume élevé d’e-mails juste pour le plaisir d’être dans la boîte de réception de vos abonnés peut vous épuiser, vous et vos lecteurs. Nous avons vu très peu de corrélation entre le volume d’e-mails et le taux de conversion qui en résulte.

Rendez vos e-mails amusants, pas seulement éducatifs

La plupart des e-mails dans votre boîte de réception sont sérieux. Pour vous démarquer, envisagez d’injecter des mèmes légers, des blagues ou des liens intéressants sur le Web.

Nous avons trouvé que cette tactique fonctionne extrêmement bien, car elle donne à vos lecteurs un coup de dopamine dans chaque e-mail. Tous les contenus de newsletter que vous écrivez ne trouveront pas écho auprès de chaque abonné. L’humour, d’autre part, peut avoir un large attrait. L’inclusion de contenu intéressant et amusant garantira que chaque lecteur se sente satisfait.

Cela aide aussi à créer une habitude. Si chaque édition est légèrement différente, votre lecteur ne saura jamais ce qu’il ouvre lorsqu’une nouvelle édition arrive dans sa boîte de réception. Nous avons constaté qu’inclure quelque chose d’amusant au bas de la newsletter donne aux lecteurs une récompense : lisez les choses sérieuses, puis soyez récompensé par les choses amusantes.

Nous ajoutons un mème à chaque numéro. Les gens nous répondent pour nous dire combien ils l’apprécient.

Tactiques testées pour la croissance des newsletters – TechCrunch

Crédits image : Courbe de la demande

Rendre les références transparentes

Les parrainages sont un moyen gratuit de développer votre newsletter. Pour augmenter les chances que les abonnés vous réfèrent à d’autres, assurez-vous que le processus ne prend pas plus de 25 secondes.

Rappelez aux lecteurs à la fin de chaque numéro qu’ils peuvent en référer d’autres. Un moyen simple est de leur demander de transmettre l’e-mail à un ami qui le trouverait intéressant. Incluez une courte phrase dans l’introduction de votre newsletter indiquant aux personnes référées où elles peuvent s’inscrire. Inclure un lien.

Une tactique avancée consiste à inclure le lien unique d’un abonné vers un programme de parrainage afin qu’il puisse suivre le nombre de personnes qu’il a invitées. Donnez-leur la possibilité de partager par e-mail ou sur les réseaux sociaux.

Vous devez également disposer d’une version Web de chaque numéro afin que votre contenu puisse être facilement partagé en dehors du courrier électronique. La plupart des fournisseurs de services de messagerie génèrent automatiquement un lien Web que vous pouvez promouvoir via les réseaux sociaux ou ailleurs. Vous pouvez également copier le contenu et le publier sur votre site Web en tant que billet de blog pour générer du trafic à partir des moteurs de recherche.

Envisagez de récompenser ceux qui parrainent votre newsletter. La marchandise ne fonctionnera probablement comme une incitation que si votre marque est bien connue ou très unique. Nous vous suggérons d’encourager les références en utilisant un contenu exclusif. Envoyez un numéro de bonus mensuel aux abonnés qui ont parrainé cinq amis ou plus. Cela réduira vos coûts et donnera à vos abonnés plus de ce qu’ils veulent déjà.

Notez que vous aurez besoin d’une masse critique d’abonnés avant que les références s’avèrent efficaces. Nous avons constaté que le seuil est d’environ 10 000 abonnés. Mais si votre public est extrêmement engagé ou si la communauté que vous servez est active, la mise en œuvre d’un programme de parrainage gratuit n’a pratiquement aucun inconvénient.

Comment transformer les followers en abonnés

Vos abonnés prendront probablement connaissance de votre contenu via un canal de médias sociaux, mais les audiences des médias sociaux sont louées à partir de la plate-forme – vous ne possédez pas de canal direct pour communiquer avec eux. Convertir les abonnés en abonnés à la newsletter est un moyen de contrôler une ligne de communication directe et d’approfondir votre relation avec votre public.

Lorsque vous incitez vos abonnés à s’abonner à votre newsletter, incluez un lien dans votre bio. Cela peut sembler évident, mais beaucoup de gens ne le font pas. Lorsque quelqu’un tombe sur votre profil sur les réseaux sociaux, faites de l’inscription à votre newsletter l’appel à l’action. Sinon, ils n’auront aucune idée que vous avez même une newsletter.

Vous pouvez également couper court à un fil Twitter ou à une publication LinkedIn et dire aux gens de s’abonner pour le reste des informations. Vous ne voulez probablement pas abuser de cette tactique.

Créez une offre ou un contenu unique accessible uniquement via la newsletter. Cela motivera vos abonnés à rejoindre votre liste de diffusion pour accéder à du contenu exclusif ou à des offres uniques.

résumer

Obtenir de nouveaux abonnés : Utilisez des fenêtres contextuelles pertinentes et uniquement destinées aux lecteurs très motivés de votre site. Fournissez la preuve des raisons pour lesquelles ils doivent s’abonner à votre newsletter avec un exemple de contenu. Faites ressortir votre e-mail de bienvenue et lancez le premier numéro avec votre meilleur contenu.

Fidélisation des abonnés : Pour que vos abonnés en redemandent, envoyez moins d’e-mails. Saupoudrez d’humour et de liens intéressants pour faire de votre newsletter une habitude.

Promotion de votre newsletter : Utilisez l’exclusivité et les offres pour inciter vos abonnés des réseaux sociaux à s’abonner à votre newsletter. Demandez à vos abonnés de référer votre newsletter à d’autres pour développer votre base d’abonnés.





Source link